Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 august 2026. Documentul se aplică site-ului GlowDepot și tuturor formularelor de pe el.

1. Cine prelucrează datele

Site-ul GlowDepot este administrat de WAFFLE ADVERTISING LTD („Operatorul”), care operează sub marca GlowDepot și vinde la distanță produsul cosmetic Arteolin. Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prelucrării și are, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), calitatea de operator de date.

2. Ce date colectăm

• Numele și prenumele — pentru a ști cu cine vorbim la apelul de confirmare.
• Numărul de telefon — singurul canal prin care confirmăm comanda și stabilim livrarea.
• Adresa de livrare — dictată la telefon, notată de consultant și transmisă curierului. Nu se introduce în niciun formular de pe site.
• Conținutul mesajului trimis prin formularul de contact, dacă alegeți să ne scrieți.
• Date tehnice minime — adresa IP și momentul trimiterii formularului, păstrate ca dovadă a comenzii.

Nu colectăm date privind cardul bancar, pentru că plata se face exclusiv curierului. Nu cerem și nu stocăm date despre starea de sănătate.

3. În ce scop și pe ce temei

• Procesarea comenzii și livrarea — temei: executarea contractului la distanță, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
• Răspunsul la întrebările din formularul de contact — temei: consimțământul exprimat prin bifarea căsuței, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.
• Evidența comenzilor și a documentelor fiscale — temei: obligația legală a Operatorului, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
• Prevenirea comenzilor false — temei: interesul legitim al Operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Nu trimitem mesaje comerciale nesolicitate și nu folosim datele pentru profilare sau pentru decizii automate.

4. Cui transmitem datele

Datele ajung doar la firma de curierat care duce coletul (nume, telefon, adresă) și la furnizorul de găzduire al site-ului, în calitate de persoană împuternicită. Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm date cu terți în scopuri de marketing. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele comenzilor onorate: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă în România.
• Datele comenzilor neconfirmate sau anulate: 12 luni de la ultimul contact.
• Mesajele din formularul de contact: 12 luni de la trimiterea răspunsului.
• Preferințele de cookie: 180 de zile, conform Politicii de cookie.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform art. 15–22 GDPR aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interes legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Cererile se trimit la [email protected] sau la telefon +40 264 790 879. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

7. Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, 010336 București, telefon +40 318 059 211, e-mail [email protected], site www.dataprotection.ro. Vă puteți adresa și instanțelor de judecată competente.

8. Securitate

Site-ul rulează pe conexiune criptată. Comenzile primite prin formular sunt stocate într-un fișier care nu poate fi citit direct de pe internet, iar accesul la ele este limitat la persoanele care procesează comenzile.

9. Cookie-uri

Modulele cookie folosite de site și modul în care le puteți controla sunt descrise în Politica de cookie. Preferințele pot fi schimbate oricând din butonul „Setări cookie” aflat în subsolul fiecărei pagini.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul de lucru sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată la început.